Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jk55

jk55 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânThanh toán qua ví nội địaQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jk55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại jk55
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu tại jk55

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản — đây là cách hệ thống thực sự vận hành để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một quy trình cụ thể trong hệ thống.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay kiểm tra lịch sử giao dịch.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ thông tin trong khoảng thời gian pháp lý yêu cầu rồi xoá hoàn toàn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ jk55. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, hãy chuẩn bị số điện thoại đăng ký để đội hỗ trợ xác minh nhanh hơn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại jk55

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách jk55 xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại đăng ký ví để xác minh giao dịch. Thông tin mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn không được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không cần nhập lại OTP mỗi lần. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng ví điện tử khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Kết nối qua trình duyệt di động hay ứng dụng đều được mã hoá SSL. Thiết bị lạ cần xác minh OTP trước khi đăng nhập thành công để bảo vệ tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin đã đăng ký. Nếu cần bản sao đầy đủ hoặc muốn chỉnh sửa, liên hệ hỗ trợ qua chat — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.